“العمل في قطاع الإغاثة قد تشعر في بعض الأحيان وكأنك في سباق الماراثون – تعمل باستمرار، وفي بعض الأحيان بدون رؤية خط النهاية. كانت هذه الدورة هي مساحة تنفس ضرورية للغاية، حيث كان لدينا فرصة للتوقف والتفكير في عملنا اليومي. التفكير في الطرق التي نعتمد عليها بشكل غريزي ووسائل التحسين والتطوير. أحد الأمور التي أخذتها من هذه الدورة هو تعلم تقدير مختلف صفات الشخصية ومجموعات المهارات. سأتذكر دائمًا أنه يجب علي أن أحقق توازنًا بين تركيزي ووقتي بين ثلاثة عناصر، الفرد، ومهامه، والفريق. إنه رحلة للتطور كمديرين، وهذه الدورة خطوة في الاتجاه الصحيح.”