إنجازاتنا
مهارات التواصل
لمحة عامة عن البرنامج
مهارات التواصل :القدرة على التواصل بين الأشخاص ضرورية للنجاح الشخصي والمهني. من المقابلة الأولى إلى المشاركة في الاجتماعات إلى قيادة فرق متنوعة وإدارة الأقسام، تحدد مهارات التواصل بين الأشخاص بشكل كبير نجاح الموظفين في العمل. يصبح التواصل الفعال (سواء شفويًا أو كتابيًا) أكثر أهمية على الأصعدة العليا، حيث يلعب دورًا مركزيًا في التفويض والتقييم ومنع الصراع في مكان العمل. إن أهمية مهارات التواصل بين الأشخاص تمتد الى جميع المهن، ولا سيما في قطاع الأعمال الخيرية.
الأهداف الرئيسية:
ماذا ستتعلم؟
- 1
ما هي العوائق التي تحول دون التواصل الفعّال وكيفية التغلب عليها.
- 2
كيفية إظهار مهارات وتقنيات الاستماع النشط.
- 3
كيفية استخدام مهارات الثقة بالنفس في التواصل.
- 4
كيفية استخدام التواصل اللفظي وغير اللفظي في مكان العمل.
- 5
كيفية إجراء محادثات مهمة مع الموظفين.
- 6
كيفية تقديم ملاحظات بناءة.
- 7
كيفية حل المشاكل في مكان العمل.
- 8
كيفية تقييم مهارات التواصل الشخصية وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تطوير إضافي.
فريق التعلم والتطوير
فريق التعلم والتطوير لدينا لديه خبرة واسعة في تقديم هذه الدورة التدريبية ومجهزون تجهيزًا جيدًا لرفع مهاراتك إلى المستوى التالي. لقد قام فريقنا بتصميم هذا خصيصًا لتلبية احتياجات قطاع المنظمات غير الحكومية والجمعيات الخيرية. سواء في مركزنا المخصص للتدريب في برمنغهام أو عبر الفضاء الافتراضي الجديد لدينا، يمكننا دعمك بتقنيات تتناسب مع أسلوب تعلمك.
من خلال تعبئة الخبراء المتخصصين في هذا المجال تقوم منظمة HAD بتمكين المدربين داخل المجتمعات الأخرى لتزويد أنفسهم بالمهارات اللازمة لنقلها بفعالية من خلال التدريب الذي يتم الاحتفاظ به.
